«Я не люблю строить долгосрочных планов и ставить труднодостижимые цели, но хотелось бы удерживать такой результат постоянно» – продолжает свою историю успеха Наталья Уливатая, руководитель Агентства недвижимости «Наследие» в г. Каменске- Шахтинском.
Когда я пришла в прошлом году, в компании еще не была так развита система обучения, как сейчас. Многих вещей я не понимала тогда. Например, как нужно работать с базой данных объектов недвижимости, на чем следует акцентировать свое внимание. Я получила доступ к книге продаж, мне дали логин, пароль, и я должна была начинать работать. Но если ты никогда до этого не взаимодействовал с недвижимостью, то таких знаний явно недостаточно. Я ездила в центральный офис в Ростов и смотрела, как работают мои коллеги, Я благодарна сотрудникам филиала ИАЦН «Наследие» в городе Белая Калитва, которые уделили мне внимание и показали на практике, как именно нужно взаимодействовать с базой и клиентами. Постепенно я входила в курс дела: изучала рынок недвижимости, активно работала с базой - звонила собственникам объектов недвижимости, проверяла базу на актуальность, убирала недействительные объекты, вносила новые, которые находила в каких- то газетах, в объявлениях на уличных столбах. Словом, я не сидела сложа руки, которые, кстати говоря, были в тот момент просто черные от типографской краски, если можно так выразиться, поскольку всю работу нужно было делать вручную. Надо сказать, что рынок недвижимости в прошлом году был очень нестабильным, а клиенты крайне осторожными. Одни снимали объекты с продажи, другие – опасались приобретать что - то. И нам, как начинающему агентству по большому счету нечего было предложить покупателям. Тем не менее, мне тогда удалось сделать три задатка. На этом основании в сентябре прошлого года в Каменске был открыт филиал АИЦН «Наследие», и я стала там руководителем. В головном ростовском офисе мне помогали подбирать сотрудников, все шло, как нельзя лучше. А потом со мной случилась беда. Произошло ДТП с моим участием и я надолго попала в больницу. Пока я т там находилась, у меня появились просрочки по кредиту, который у меня был в тот момент. Хочу выразить слова благодарности за то, что руководство компании, включая генерального директора Александра Викторовича Чапкого, регулярно справлялись о моем самочувствии и морально поддерживали меня. На работу, на свое прежнее место я вышла только через месяц. И за то, что за мной было сохранено рабочее место, я также благодарна руководству компании. Тогда мне пришлось начинать все сначала. Это было нелегко. но я справилась. У меня была работа и коллеги, не оставившие меня в трудную минуту. Постепенно все стало налаживаться, в том числе и мое личное финансовое положение.Сейчас все изменилось. Также оживился рынок. Мы работаем теперь в просторном офисе в центре города, куда переехали в феврале нынешнего года. Такой подарок нам сделало руководство за успехи в работе. У нас трудятся пять агентов и один юрист. Нас хорошо знают как в Каменске, так и в соседнем Донецке. Кстати в этом городе мы также в скором времени планируем открыть филиал. Мы стали узнаваемы. К нам приходят клиенты по чьей – то рекомендации, также и наши бывшие клиенты, те, кто уже что – то продавал или приобретал с нашей помощью. Мы считаем шагом вверх по лестнице и тот факт, что к нам стали обращаться за помощью разного рода предприниматели.Словом, дела сейчас идут неплохо у всех.
Сейчас система обучения в ИАЦН «Наследие» является обязательной, я каждый раз узнаю что - то новое на профессиональных тренингах. Занятия, проводимые бизнес – тренером компании очень помогают, раскрывают секреты профессии, учат технике общения с клиентами. В компании ИАЦН «Наследие» действительно можно заработать, есть реальное понятие карьерного роста. Это компания совершенно нового формата, она стоит на порядок выше, чем все другие АН в г. Каменске. Наша компания «Наследие» – единственная в городе, кто имеет свой официальный сайт, электронную базу объектов недвижимости – мобильную и прозрачную. Агенты компании работают с базой не по старинке – с ручкой, тетрадкой и бумажными карточками, а используя современные планшеты, на которых установлена SRM. Совсем скоро офисы ИАЦН «Наследие» будут открываться по всей России, поскольку компания начала расширяться на основе франшизы. Я горжусь тем, что работаю в этой компании и являюсь членом единой команды ИАЦН «Наследие».
